お客様の前で怒鳴るな!

"バイト先のファーストフード店には、接客チームと厨房チームに分かれています。接客チームのチーフであるAさんが、とーーーっても嫌な人なんです(>_<)

バイトはオープンが7時からで、開けてから10時までの3時間は忙しいのに、Aさんはなぜか9時に休憩を必ずとるんです。10時に一度取っていいという規則であるはずなのに…。

それでお客様をさばく回転が滞っていると、お客様がいようがいまいが、チームスタッフを怒鳴りつけます。お客様にもそのピリピリムードが伝わってしまい、店内の空気は最悪です。
チームスタッフの女の子をいびるのも大好きで、毎回毎回ターゲットは違いますが、何かにつけてターゲットに「そんな接客でいいと思ってるの?」「仕事遅いわよ」など、きちんとこなしていてもいちゃもんをつけます。

今日はそのヒステリックがひどく、お客様がオーダーをしているにも関わらず怒鳴りつけてきました。お客様もびっくりなされていて、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。


厨房チームのチーフであるBさんは、スタッフへの気配りもよくて、オーダーの振り分けもとても上手な人です。

私は接客チームに配属されているのですが、厨房チーム希望でバイトを受ければよかったなぁ…と後悔しています。


Aさんに言いたい…お客様の前で怒鳴るな!!!"


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